COLLEGAMENTO A INTERNET TRAMITE LA RETE ELETTRICA DELL’ABITAZIONE
NELLA CITTA’ DI BRESCIA

Selene s.p.a. è la prima azienda in Italia che ha progettato e implementato a livello industriale, un sistema di connessione a Banda Larga su Linea Elettrica destinato alla clientela residenziale, ora già attivo in alcune zone della città di Brescia.
La nuova tecnologia “ PLC” (ovvero Power Line Comunication) messa in campo da Selene, utilizza la rete elettrica come mezzo trasmissivo e consente a qualsiasi utente, utilizzando un dispositivo comparabile ad un modem, di collegarsi ad internet da qualsiasi presa elettrica della propria abitazione senza alcuna modifica infrastrutturale all’interno dell’appartamento.
Il servizio è stato battezzato “Speedy”ed è  attualmente attivabile presso: il Villaggio Sereno, San polo, Brescia 2 e Brescia centro (in fase di attuazione).
Il progetto prevede l’abilitazione graduale all’utilizzo della tecnologia PLC di tutte le zone della città entro il 2009. L’ampliamento della clientela creerà una comunità digitale che avrà la possibilità di condividere servizi e contenuti.
E’ possibile effettuare la verifica circa la disponibilità del servizio collegandosi al sito www.selenebs.it, ove di ogni zona viene indicata la disponibilità o meno del servizio e, ove il servizio è attivo, viene indicata la disponibilità di ogni singolo civico.
Il profilo più interessante è denominato “Speedy 4u”, che al costo di 16,99 euro al mese consente un collegamento illimitato ad internet (flat) ad un velocità di 4Mbyte in download (di cui 400 Kbyte di banda garantita) e 512 Kbyte in upload. La connettività è immediata, il modem viene fornito in comodato gratuito, i primi due mesi sono gratuiti.
I clienti che aderiranno ad una delle proposte commerciali ideate da Selene, per questo specifico servizio di connessione ad internet, disporranno di prestazioni affidabili e tariffe flat molto competitive. Inoltre, sarà presto possibile abbinare altri servizi tra cui la fonia.
Per ulteriori informazioni su “ Speedy” od altri servizi destinati alla clientela business è attivo il numero verde 800 912 503.
Si rammenta che la  società Selene s.p.a. nasce nel 1999 con la missione di portare il gruppo ASM nel mercato dell’informatica e delle telecomunicazioni. Gestisce tutti i servizi informatici per l’intero gruppo ASM ed ospita su diverse piattaforme tecnologiche applicazioni sia per la gestione aziendale che per il controllo di processo di oltre 1000 clienti industriali di vari settori. Selene ha realizzato e gestisce nell’ambito della provincia di Brescia, una rete in fibra ottica di oltre 180 km ed una rete in rame di oltre 260 km, attraverso cui eroga una sfera molto ampia di servizi informatici per le maggiori realtà istituzionali ed industriali locali e per altri operatori del settore TLC. La società ha come obbiettivo primario la soddisfazione dei propri clienti. A tal fine la società si impegna a migliorare in modo continuo i propri processi per i quali mette a disposizione competenze e strumenti tecnologici evoluti per migliorarne l’efficacia e l’efficienza.
I principali servizi che collocano Selene tra i principali attori nel mercato bresciano, sono: servizi di connettività a larga banda su fibra ottica e non, connettività internet, connessione dati, reti private e virtuali e progettazione sistemi di sicurezza, cablaggi interni anche in tecnologia wireless, servizi di fonia, videoconferenza e comunicazione, servizi di videosorveglianza, servizi di contact center in modalità h24  con una struttura  di oltre 50 operatori e servizi di server farm ( housing, hosting, internet provider).

Si trascrivono qui di seguito alcune note tecniche desunte dal sito web di Selene

Quali tipi di abbonamento Internet offre Selene sulla Rete Elettrica?
Proponiamo due abbonamenti a tariffa fissa: Speedy 4u e Speedy 10+
Con l’abbonamento Speedy 4U si naviga fino a 4 Mbps in download e 512 kbps in Upload e costa 16,99 €/mese;
Con l’abbonamento Speedy 10+ si naviga fino a 10 Mbps in download e 1 Mbps in Upload e costa 27,99 €/mese;
I Prezzi si intendono iva Esclusa
Speedy 4U ha un costo mensile comprensivo di iva di 20.39€, mentre SPEEDY 10 plus di 33,59.
È previsto il versamento una tantum di una cauzione di 50€ per il modem SPEEDY il cui importo verrà restituito alla cessazione del rapporto con Selene.
La fatturazione NON prevede ulteriori aggiunte di costi per la fruizione normale del servizio. Eventuali Interventi tecnici richiesti verranno addebitati al prezzo indicato da Selene.

Quali sono le prestazioni delle due proposte?
Con l’abbonamento Speedy 10+ si naviga fino a 10 Mbps in download e 1 Mbps in Upload;
Con l’abbonamento Speedy 4U si naviga fino a 4 Mbps in download e 512 kbps in Upload.
Posso cambiare abbonamento?
SI, può scegliere tra i due profili Speedy 10+ e Speedy 4U e può passare da uno all’altro quando vuole contattando il servizio clienti di Selene al numero verde 800-912-503. Non è peraltro necessario cambiare modem, esso varrà riconfigurato dal centro operativo centrale di Selene.

Quanto dura il contratto?
Il contratto avrà durata minima annuale oltre alle due mensilità gratuite. Il rinnovo sarà automatico in assenza di disdetta da trasmettere 30 giorni prima della scadenza tramite raccomandata A.R.

Cosa riceverò dopo la sottoscrizione del contratto?
Il packaging Speedy contiene il modem, il CD di installazione, un cavo ethernet, il manuale per le istruzioni. È inoltre prevista la consegna di una borsa Shopper in omaggio.

Quali modalità devo seguire per ricevere il packaging speedy?
Si avranno 3 opzioni di consegna tra cui scegliere in fase contrattuale:
– ritiro gratuito presso il call center di Selene situato all’interno della sede ASM di via Lamarmora 230 – 25124 Brescia
– invio del packaging via corriere al costo di 5,5€ che saranno addebitati sulla prima fattura emessa – i tempi massimi di consegna sono 10 giorni.
– installazione da parte di un tecnico specializzato Selene al costo di 45€/ora addebitati sulla prima fattura emessa.
I Prezzi si intendono iva Esclusa

Cosa devo fare per avere Speedy a casa mia?
E’ sufficiente chiamare il call center al numero verde 800-912-503 per richiedere l’invio del contratto direttamente a casa, oppure compilare il form on-line per la richiesta di informazioni

Quali sono le zone raggiunte dal servizio? Come posso sapere se casa mia è già raggiunta dal servizio?
È prevista l’introduzione progressiva del servizio sull’intera area servita dalla rete di distribuzione elettrica di ASM. Il servizio sarà attivato a partire dalle aree urbane per poi estendersi anche alla provincia. Dal sito web è possibile effettuare la verifica della copertura e la lista dei civici raggiunti dal servizio

Se abito al di fuori delle zone coperte dal servizio Powerline, posso comunque attivare Speedy?
No. Per utilizzare Speedy è necessario trovarsi all’interno delle zone già abilitate al servizio
Posso avere più punti di accesso alla rete all’interno della mia casa?
E’ uno dei punti di forza di Speedy. Il modem Selene può essere collegato a qualsiasi presa elettrica comune

Quali sono gli orari di apertura del Servizio Clienti SPEEDY?
Il call center risponde al numero verde 800 912 503 24 ore su 24 per segnalazione guasti, mentre per informazioni gli orari vanno da lunedì a venerdì dalle 8 alle20, il sabato dalle 8 alle 15.
L’accesso per i clienti per il ritiro di SPEEDY è possibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30

Quali sono i tempi di consegna del servizio?
Il tempo di consegna è nullo qualora si decida di ritirare direttamente il packaging in via Lamarmora, mentre sono previsti un massimo di 10 giorni lavorativi per la consegna tramite corriere. La consegna tramite tecnico specializzato per l’installazione è da concordarsi con Selene

Quali sono i tempi di attivazione del servizio?
Una volta in possesso del modem e configurato il computer, con l’ausilio del CD per l’installazione, sarà possibile accedere immediatamente ad internet.